Pour les professionnels, avoir une ligne fixe est une véritable carte d'identité étant donné qu'elle permet de convaincre les clients et les collaborateurs de la sérosité des activités. En effet, le numéro de téléphone fixe reste celui qu'on délivre à ses clients, d'où la ligne et la connexion internet sont toujours indispensables. Ciel Telecom a compris le concept et ne cesse d'augmenter les offres pour les professionnels.
Ciel Telecom, la solution pour les professionnels
La société a commencé à se lancer dans le secteur de la télécommunication à partir de l'année 2004. Son objectif est la réduction des factures des communications adressées aux professionnels en France. Depuis son entrée en jeu, les tarifs des communications ont considérablement diminué et on peut en déduire que sa stratégie à fonctionner. En 10 ans d'existence, la société a réussi à atteindre plus de 100 000 clients en leur permettant de réaliser des économies considérables.
Les offres de Ciel Telecom rassemblent à elles seules des prix attractifs et compétitifs accompagnés par un service de qualité. Grâce à ses offres, on peut dire que le chiffre d'affaires de l'entreprise augmente constamment.
La télécommunication pour les professionnels
L'entreprise de télécommunication propose plusieurs offres de ligne fixe, mobile ou internet aux professionnels. Il faut préciser que la société dispose d'offres pour le standard et le fax analogiques. Au sujet de la ligne fixe, l'entreprise gère les professionnels par le biais de forfaits pro qui comprend à la fois le temps de communication et l'abonnement d'un numéro fixe analogique.
On peut aussi opter pour la conservation de l'abonnement pro analogique. Avec cette offre, le décompte se fait à la seconde et l'on ne paye que la durée consommée. De plus, on obtient un service de suivi technique et commercial avec l'aide les conseillers professionnels. Ces derniers possèdent toutes les compétences pour gérer et dépanner un souci à distance. Le réglage du dysfonctionnement de la ligne est la principale demande des clients professionnels.
Concernant les forfaits mobiles, ils ont la capacité de s'adapter aux divers besoins des professionnels. La société propose ainsi deux offres, l'un à la minute et l'autre le libre max. Chacune des offres a sa propre spécificité afin de répondre à la demande des clients. Enfin, les professionnels à la recherche d'offres de box internet seront servis avec la présence du « Box-Office » et de « pro + box ». Chacune des deux offres permet de jouir d'une connexion internet haut débit.
Quels sont les engagements envers les professionnels ?
Il faut souligner que l'entreprise met une infrastructure télécom de qualité à la disposition de ses clients. Étant donné qu'il s'agit d'un opérateur téléphonique, sa première préoccupation est de satisfaire sa clientèle. Par conséquent, les engagements de la société tournent autour des services haut de gamme, mais avec des tarifs avantageux par rapport à la concurrence.
L'entreprise s'engage aussi à rester à l'écoute des clients pour entendre leurs avis et leurs demandes. Ce service offre l'opportunité de faire un témoignage dans le but d'évaluer le volume de satisfaction de la clientèle.
